MALINA GmbH

Sehr bemüht uns mit unserem kaputten boiler zu helfen! 7uhr30 am freitag früh angerufen, um 10uhr45 waren 2 nette mitarbeiter da und haben uns einen neuen boiler montiert...5stunden nach meinem anruf war alles wieder gut! Glück oder zufall, daß es so rasch ging...ich weiß es nicht...trotzdem danke! War mein erstkontakt mit dieser firma! Daher ist meine meinung: sehr empfehlenswert!

Die Schraube des Ablaufs der Badewanne ging kaputt, sie ließ sich weder heraus drehen noch wieder anziehen, somit war die Badewanne undicht, Herr Malina hat mir bereits für den nächsten Tag in der Früh einen Termin gegeben obwohl dieser Tag ein Freitag war und die Reparatur aufwändig war, da erst ein Putztürl geflext werden musste und Stemmarbeiten nötig waren um die Abflussteile tauschen zu können.Ich bin sehr dankbar für diese rasche Behebung des Schadens und werde in Zukunft Stammkunde sein und die Firma Malina weiter empfehlen.

Vor 2 Monaten wurde mir ein Angebot für eine Badrenovierung innerhalb von 10 Tagen zugesagt, vor einem Monat hieß es auf Nachfrage, es dauert wohl noch etwas, da wahrscheinlich nicht alle Teile verfügbar sind... bei den anderen Installateuren hatte ich die Angebote innerhalb weniger Tage! Keine Information... Professionalität sieht anders aus !Ergänzung: Nach der Antwort des Inhabers habe ich angerufen, ein Mitarbeiter ist der Sache nachgegangen, er hat jetzt alle Infos und fragte, ob er mir das Angebot noch zusenden darf. Ich war einverstanden und warte jetzt wieder mehr als 2 Wochen darauf... wenn die Firma kein Interesse hat, dann soll es doch gleich kommuniziert werden! Ich habe definitiv kein Interesse mehr und empfehle Malina sicher nicht weiter.

Habe heute die 12-jahres Überprüfung meiner Gasanlage gehabt. Diese wurde von der Installateurin Frl Stolz durchgeführt. Ich bedanke mich recht herzlich für Ihre exzellente Expertise und Ihre bemerkenswerte Freundlichkeit. Ich kenne die Firma Malina bereits als äusserst kompetentes und professionelles Unternehmen und freue mich, dass das Team durch so eine großartige MItarbeiterin verstärkt wurde. Herzliche Grüße Gerhard Blume

Vom Angebot bis zur Montage der Heizungsanlage lief alles sehr zuverlässig, freundlich und kompetent ab. Das Preis-Leistungsverhältnis ist top! Insgesamt ein tolles Team. Besonders hervorheben möchten wir Herrn Seidl. Er stand uns stets mit Rat und Tat zur Verfügung.

1,5 Stunden vom Erstkontakt bis zur Abfahrt der freundlichen Mitarbeiter nach erledigter Beseitigung der Verstopfung. DAS ist ist wirklich beeren"stark!"

Die Kurzfassung: hilft schnell, erscheint aber unprofessionell.Thermenwartung (Junkers): preislich in Ordnung, habe ich zwei Jahre hintereinander machen lassen. Die Partie war ca eine halbe Stunde beschäftigt und es schien alles in Ordnung. Einmal ist direkt nach der Abreise ein Problem aufgetreten. Nach meinem Anruf würde der Fehler aber am selben Tag noch behoben, ohne zusätzliche Kosten in Rechnung zu stellen. Vor einiger Zeit hatte ich Wasser in der Brennerkammer, da der syphon verstopft war, welcher aber eigentlich bei der Wartung immer gereinigt werden sollte, und was scheinbar nie passiert ist.Wasserspeicher undicht (Austria Email): Nach Durchgabe der Daten wurde eine Dichtung zum Termin mitgebracht. Die Partie wusste aber nicht wie so etwas einzubauen ist, und hat mal eine Zeit lang Google befragt. Haben dann zwar die Dichtung getauscht, aber war nicht dicht. Auf Beschwerde hin versucht man entgegenzukommen, ist aber auch mit typischen ausreden und Falschinformationen konfrontiert.Alles in allem bemüht, aber würde ich nicht weiterempfehlen.

POSITIV:Der Küchenabfluss war mehrere Meter nach dem Waschbecken komplett verstopft. Alle eigenen Versuche, selbst eine 5m lange Spirale vom Baumarkt, halfen nicht den Abfluss wieder frei zu bekommen. Terminvereinbarung und -einhaltung durch die Firma Malina waren prompt. Zwei Personen erschienen, wovon die zweite Person nach einigen Minuten wieder die Küche verließ, d. h. nur eine Person war für die Reinigung des Abflusses erforderlich. Der Abfluss war danach wieder komplett frei. Wir haben Empfehlungen zur Vermeidung künftiger Verstopfungen erhalten. - Soweit war die Leistung absolut in Ordnung.NEGATIV:Das Personal (eigentlich nur eine Person) war 70 Minuten in der Wohnung beschäftigt. Abgerechnet wurden aber 90 Minuten. Beim Bestätigen der 90 Minuten durch uns auf dem Auftragsschein wurde deshalb von uns davon ausgegangen, dass mit der Aufrundung der Arbeitszeit auch die An- und Abfahrtszeit inkludiert war, da das Unternehmen nur ca. 2,6km vom Auftragsort entfernt liegt (ca. 5 Minuten mit dem Auto).Auf der Rechnung wurden pro Arbeitsstunde 120 EUR netto verrechnet, d. h. für eineinhalb Stunden 180 EUR zzgl. 36 EUR (20% MwSt.), in Summe also 216 EUR für ein Arbeit von 70 Minuten plus ca. maximal 15-20 Minuten Fahrzeit hin und zurück.Maschineneinsatz für das Reinigungsgerät betrugen 25 EUR plus MwSt.Die große Überraschung, neben dem sehr großzügig bemessenen Stundensatz für die eigentliche Arbeit, dann jedoch noch zusätzlich eine KFZ Pauschale bis 30 min" in Höhe von 50 EUR netto

Die Firma Malina hat uns im Oktober einen Heizkörper versetzt und neu montiert. Die beiden jungen Mitarbeiter Benni und Manuel haben nicht nur professionell gearbeitet, sondern erfreuten uns mit einem höflichen und zuvorkommenden Wesen. Hier hat alles gepasst. Pünktlichkeit, Termintreue und Sauberkeit. Wir würden die Firma jederzeit und Jedem weiter empfehlen und gratulieren zu solchen Mitarbeitern!