Realkanzlei Edlauer Immobilientreuhänder GmbH & Co KG

Anfangs war ich durchaus positiv eingestellt, jedoch nach unserem Einzug, in ein Miethaus in der Nähe des Maklers, kam die Ernüchterung. Offensichtlich hatte der Makler nicht einmal die Heizung oder die Wasserhähne auf Funktion überprüft. Sonst wäre sofort aufgefallen, dass sich die Heizung nicht in Betrieb nehmen lies und der Wasserhahn der Küche komplett verstopft war. Nachdem wir viel Geld und Arbeit investiert hatten, sind wir nach nur 3 Monaten wieder ausgezogen, da die Umstände für uns, bei doch ansehnlicher Miete, nicht tragbar waren.

Ich war am Anfang meiner Wohnungssuche positiv überrascht, leider passte die erste besichtigte Wohnung nicht. Bei einer weiteren Anfrage um eine andere Wohnung wurde mir bei telefonischer Rückfrage erklärt das kein Schlüssel für die Wohnung vorliegt und wurde vertröstet. Nach ca. 1 Woche habe ich dann nochmals den gleichen Makler angerufen. Er meinte, er werde am nächsten Tag sich darum kümmern und mich dann anrufen. Dieses Telefonat war am 19.09.22, aber ich habe bis dato noch keine Rückmeldung erhalten. In meinen Augen ist dies höchst unprofessionell. Zum Glück gibt es aber andere Makler, die zu ihrem Wort stehen.

Leider Gottes fällt mir nichts positives ein. Erste schlechte Erfahrung war als ich meinen Parkplatz schriftlich gekündigt habe und 2 Monate Mahnungen erhalten habe. Also Kündigung wurde einfach ignoriert. Wurde dann eh geklärt aber ich hatte unnötigen Aufwand damit. 2 schlechte Erfahrung: Ende Mai ausgezogen und die Wohnung übergeben. Jetzt 14 WOCHEN später noch immer nicht die vollständige Kaution erhalten. Etliche Male angerufen, da wurde mir nur gesagt es wird sofort an die Buchhaltung weitergegeben und überwiesen. Letzter Anruf vor 2 Wochen und noch immer kein Geld am Konto. Kundenzufriedenheit Fehlanzeige.

Ich habe bis jetzt ausschließlich positive Erfahrungen gesammelt. Das Edlauer-Team hat immer ein offenes Ohr für meine Sorgen und Anliegen. Die Mitarbeiter sind freundlich und sehr kompetent. Meine Anfragen werden immer schnell bearbeitet, für jedes Problem wird eine Lösung gefunden. Spitzen Firma!

Ich würde dieses Immobilienbüro niemanden empfehlen. Dieses stellt Bilder ins Netz, welche die Wohnung zeigt, wie diese vor 4 Jahren ausgesehen hat! Heute bei der Besichtung? Eine häßliche, abgewohnte Wohnung, kaputte Böden, schmutzige Wände, teilweise auch mangelhafte Sesselleisten, unsaubere Kücheneinrichtung etc.etc.etc. Für € 799,13 stelle ich mir etwas Anderes vor! Spricht nicht für die Seriosität des Immobilienbüros Edlauer, wenn sie solche Tricks braucht, um Kunden ihre Zeit zu stehlen! Ich bin extra aus Wien angereist, weil die Fotos, welche ich von diesem Büro bekam, vielversprechend waren. Leider entsprach die Wohnung in keinsterweise dem Exposè!NIE WIEDER EDLAUER !!!

Nachdem wir unsere neue Wohnung bezogen haben, haben wir festgestellt, dass der Geschirrspüler nicht ordentlich funktioniert und eine Fensterscheibe einen Sprung hat. Wir haben die Verwaltung verständigt und eine Woche später war alles repariert. Vorbildlich.

Wie in anderen Beiträgen auch schon ersichtlich, die auch meiner Meinung nach mit Abstand schlechteste, unkooperativste, unhöflichste, respektloseste, unprofessionellste und inkompetenteste Hausverwaltung und Immobilienbetreuung, die mir in 44 Lebensjahren untergekommen ist. Werde ehestmöglich die Flucht ergreifen und kann nur DRINGENDST abraten von jeglicher Zusammenarbeit mit diesem Unternehmen. Schreibe üblicherweise keine Rezessionen, aber das muss die Öffentlichkeit erfahren und jeder mögliche Kunde gewarnt werden. ❗❗❗

Habe eigentlich immer top Erfahrungen gemacht! sehr zuverlässig, sehr freundlich und sehr zuvorkommend

Die Herren und insbesondere Damen sind sich leider Ihrer Rolle als Dienstleister offensichtlich nicht bewusst - Angestellte glauben, Sie könnten mit Wohnungseigentümern sprechen, als wären sie Untergebene. Mängel an sicherheitsrelevanter Haustechnik wie Brandschutztüren werden aber seit Jahren nicht behoben. Nicht professionell, nicht zu empfehlen.

Es ist unglaublich schockierend wie respektlos und unhöflich man von dieser Hausverwaltung behandelt wird. Ich habe sowas noch nie erlebt. Ich habe echt nicht viel gebraucht, trotzdem wurden meine Emails (sogar die Kündigung meiner Mietwohnung) durchgehend ignoriert, eine Antwort habe ich erst nach mehrmaligen urgieren und nachfragen erhalten. Ich hatte in meiner Wohnung zu dem Zeitpunkt des Einzuges einen Wasserschaden, mir wurde gesagt, der Schaden ist schon behoben, die Stelle muss nur noch austrocknen.. es war natürlich nicht so. Es hat Monate gedauert bis das Problem behoben wurde. Inzwischen war die Hälfte der Wohnung nicht bewohnbar. Auf meine Nachfragen habe ich nur schnippische Antworten erhalten. Bezüglich Mieterlass ist mir die Hausverwaltung nicht entgegengekommen. Jetzt wo ich aus der Wohnung ausgezogen bin, verrechnen sie zB. für ein Batterietausch in einem Feuermelder 79€! Die Batterie war schon beim Einzug leer, das Versprechen es auszutauschen wurde von der Hausverwaltung nicht eingehalten.Es sind nur zwei Beispiele von vielen Fällen wo ich unprofessional von der Hausverwaltung behandelt wurde. Ich schreibe ungern negative Bewertungen, aber nachdem ich wieder seit Wochen auf eine Antwort warte, bleibt mir nichts anderes übrig.Ich würde auch -so wie schon einige Rezession vor mir- DRINGENDST von jeglicher Zusammenarbeit mit diesem Unternehmen abraten.