Postfiliale 1010

Gerade eben dort gewesen (um 18.30) Angeschrieben ist bis 19uhr geöffnet.Extra noch losgefahren, weil bei mir in der Nähe sonst keine Post mehr geöffnet hat. Habe 5mal an der Glocke geläutet und sogar gehört, dass sich drinnen was tut. Kein Mensch macht auf. Unter aller sau.

Der Angestellte Herr G. hat heute ein ungebrachtes Kommentar zu meinen Schuhen getan, als ich nach einer halben Stunde Warten zum Schalter zu ihm kam. Da ich mir noch nicht sicher war, ob es eine Beleidigung war, obwohl ich ganz normale Businessschuhe mit einem leichtem Absatz trug, habe ich höflich gegrüßt und gesagt, dass ich die Klimabonusgutscheine umtauschen möchte. Daraufhin hat er mich sofort belehrt, dass ich um 19:00 gekommen bin und er muss jetzt noch arbeiten. Ich antwortete, dass ich aber seit 18:35 in der Filiale gewartet habe, bis ich an der Reihe bin (mit Wartenummer, es waren noch zahlreiche andere Kunden in der Filiale). Daraufhin hat er angefangen mich zu denunzieren, er warf mir den Umschlag zurück, als ich ihm diesen gab, mit einem Befehl:Öfnnen Sie es!". Ich sagte sofort daraufhin

Unfreundliche bis zum Abwinken. Ich dachte immer die Filiale in 1110 Wien in der Haufgasse wäre nicht zu toppen, aber es geht doch. Vlt liegt es daran, dass dort ein ehem. Mitarbeiter aus Simmering beschäftigt ist?

Die Damen und ein Herr mit lustiger Krawatte (die anderen Männer sind auch ok) am Schalter sind allesamt hilfsbereit und engagiert, aber es gibt da einen gewissen Typen mit Brille und modernerer Punkfrisur, der dort wohl frustriert und mit seinem Leben unzufrieden ist..Er hat null Geduld und kann sich wohl keine zwei weiteren Minuten Zeit nehmen um Pakete oder Päckchen, die in der Filiale sind, zu suchen.Stattdessen verweist er darauf, dass man ja ruhig in ein paar Tagen wieder kommen könne.. ernsthaft?

Die Mitarbeiter sind sehr unhöflich Briefe werden als Packete versendet, per Nachname lehnen die ab oder verlangen 3 Euro mehr. Eines der schlechtesten Postfilialen die ich kenne. Ich geh nie wieder dort hin einfach nur Abzocke in meinen Augen.

Ich war heute am 31. Januar gegen 17:40 Uhr dort und der Typ, der mich besuchte, war total unhöflich, nur weil mein Deutsch nicht ganz fließend ist und er nicht in der Lage war, langsam zu erklären, was er sagte, sondern mich stattdessen anbrüllte, was war völlig unnötig. 0 auf Kundenservice in dieser Filiale.

Wartezeiten am Schalter von 1-2 Stunden, um Pakete abzuholen! Das kann ja wohl nicht sein!! Obwohl eine Abstellgenehmigung erteilt wurde, wurde meine Pakete zur Postfiliale gebracht! Einmal waren 52!!!! Nummern vor mir, ein anderes Mal 30!!! Nummern! Sowas habe ich noch nie erlebt! Hinzu kommen unmotivierte, unfähige Mitarbeiter! Schade! Hier besteht dringender Handlungsbedarf!

Sehr gut sortiert mit Papierwaren, viele offene Schalter, also kaum Wartezeit, exzellentes Personal, freundlich, hilfsbereit, sowieso herrlicher Rahmen, ausgezeichnet!

Schön hergerichtete Filiale daher 1 SternMusste am 14.11 Schalter 6 besuchen. Wurde von einen unfreundlichen, abgehobenen Mitarbeiter bedient der sich meiner Meinung nach vor seinen Kolleginnen profilieren wollte, als sich um Kunden zu kümmern. Kundenservice kennt dieser Mensch anscheinend nicht. Es ist halt Traurig das so ein Unternehmen solche Mitarbeiter hat, oder es ist vom Unternehmen so gewollt.

Wenn man um 18:58 vor der Türe steht der Beamte an der Türe steht und gestikuliert schon zu.Gratuliere dazu - zum fremdschämen.