KELAG-Kärntner Elektrizitäts-Aktiengesellschaft

In der aktuellen Krise, der weitaus künstigste Anbieter... Hatte auch vorher nie Probleme... weder bei der Rechnung, noch bei Dienstleistungen wie Smartmeter/Zähler Tausch. Daumen hoch... Weiter so!

Die Energiewende wird den Kärntnern ordentlich erschwert; trotz Rekordgewinnen. Ein Elektroauto oder eine Wärmepumpe, wird, mit der anstehenden Preiserhöhung, im Betrieb teuer, geplante Investitionen oft nicht mehr leistbar. Saubere Alternativen sind uns ein Dorn im Auge. Populisten haben diese Institution, unter Zuhilfenahme von lebendig heiteren Stammtischparolen, erfolgreich privatisiert. Voilà!

Momentan haben es Energieanbieter vermeintlich einfach wobei ich persönlich annehme das es im Kundenservice aktuell nicht viel Spaß bei der Arbeit macht.Da ich ein durchaus hartnäckiger Kunde bin kann ich mich wirklich ausschließlich positiv über die Kelag AG äußern.Mir wurde immer freundlich und professionell geantwortet und unsere Erfahrungen sind positiv.Weiter so… es gibt auch noch zufriedene Kunden dieser Tage…

Sehr geehrte Damen und Herren!Ich muss Sie schlecht bewerten, da euer Kundenservice seit Wochen nicht imstande ist, meine Rechnungsadresse auf meine neue Adresse zu aktualisieren. Es wurde sogar kommuniziert, dass ich meinen Account löschen soll um dann die neue Rechnungsadresse dort zu hinterlegen. Da ich diese steinzeitliche Methode nicht unterstütze, habe ich nochmals den Kontakt gesucht - mit verheerendem Ergebnis: Ich wurde sehr unfreundlich behandelt! Das darf nicht sein!!! Zuzüglich kann ich meinen akademischen Grad im System nicht hinterlegen, da er direkt wieder gelöscht wird. Wenn Sie mein Problem nun endlich beheben können, wäre ich für eine Neubewertung offen. Meine Ticketnummer: 220201-000014

Kundenservice ist eine Katastrophe meine Frau wartet schon seit 4 Wochen auf eine Antwort oder einen Rückruf. Seid ihr leicht verstaatlicht dann wundert es mich nicht?

Seit 2 Monaten schafft die KELAG es nicht mein Lastprofil zu ändern, obwohl die Daten meines Netzbetreibers schon lange vorliegen. E-Mails werden nur mit automatischen Gesülze quittiert. Telefonisch erreiche ich zwar immer jemanden, aber das Lastprofil wurde bis jetzt nicht geändert. SEHR ENTTÄUSCHEND!!!!!!!!

Sehr korrekte und kompetente Firma!!!!Kundenservice: freundliche und korekte Angestelte!!!Werde immer vorschlagen.

Telefonisch kein Schwein erreichbar, genauso wie bei den Stw. Unbrauchbar.

Mit Abstand der schlechteste Kundenservice den ich jemals erlebt habe. Nicht zu empfehlen dieses Unternehmen