Die Eisperle

Zu aller erst muss man sagen, das Eis schmeckt wirklich hervorragend. Man merkt, dass man sich wirklich Gedanken beim Eis macht und setzt dies hervorragend um. In Graz ist die Dichte von solchen Eissalons am wachsen und die Eisperle führt das Feld gut an.Wenn es alleine nach diesen Kriterien gehen würde, gäbe es absolut nur 5 Sterne.Doch leider muss man ja das gesamte Konzept bewerten. Genau hier ist das Problem. Das Konzept und auch der Gedanke ist super doch bei aller liebe, die Preise und die Wartezeiten sind eine Frechheit mittlerweile.Der Preis für eine Kugel Eis wurde nun erneut erhöht und kostet nun 2,10€. Das wäre noch halbwegs akzeptabel aber da es kaum noch normale Eissorten gibt sondern meist nur mehr Sondereissorten und diese mit einem Aufschlag von 0,50€ pro Kugel betitelt werden, ist das eine absolute Unverschämtheit.Zusätzlich zu den saftigen Preise arbeiten die Angestellten in Zeitlupe. Die Bilder von wartenden Menschen entstehen nur deshalb, da die Abfertigung von Käufern einfach soo langsam ist.Wir hatten gestern eine Wartezeit von 25 Minuten obwohl nur 10 Personen vor uns zu bewirten waren. Dies ist der absolute Standard und kein einmaliges Ereignis.Bei anderen Eissalons um die Ecke bekomme ich mein Eis günstiger, in ähnlicher Qualität (nicht Vegan) aber innerhalb von 5 Minuten.Bitte macht euch da wirklich Gedanken um dies zu verbessern. Es dauert mittlerweile so lange, dass vorbeigehende Personen sich gegen das anstellen entscheiden da es einfach zu lange dauert. Auch gestern haben mehrfach das Warten aufgegeben und sind zu einem anderen Eissalon gegangen. Potentiellen Kunden und damit potentiellen Umsatz verloren.Unnötig und leicht zu beheben.___________________________________________________________________English:First of all, the ice cream tastes really good. You can tell that they really put a lot of thought into their ice cream and do an excellent job of it. In Graz, the density of ice cream parlours like this is growing and Eisperle is leading the field.If it were based on these criteria alone, it would absolutely only get 5 stars.But unfortunately you have to evaluate the whole concept. This is exactly the problem. The concept and the idea are great, but with all due love, the prices and waiting times have become an insult.The price for a scoop of ice cream has been raised again and now costs 2.10€. That would still be halfway acceptable, but since there are hardly any normal ice cream flavours left, but mostly only special ice cream flavours, and these are marked with a surcharge of €0.50 per scoop, it's an absolute outrage.In addition to the hefty prices, the employees work in slow motion. The pictures of people waiting are only because the dispatch of shoppers is just soo slow.We had a wait of 25 minutes yesterday although there were only 10 people to be served before us. This is the absolute standard and not a one-off event.At other ice cream parlours around the corner I get my ice cream cheaper, in similar quality (not vegan) but within 5 minutes.Please really think about improving this. It now takes so long that people passing by decide not to queue because it just takes too long. Yesterday, too, several people gave up waiting and went to another ice cream parlour. Potential customers and thus potential turnover lost.

War hier im Juli 2022 und war das beste Eis der Welt. Super nette und freundliche Servicekraft und die krassesten Geschmäcker. Haben so viel Eis für unser Geld bekommen und haben noch Werbung für den Laden gemacht, weil wir so begeistert waren. Wenn ihr in Graz seid, müsst ihr zur Eisperle! <3

Bestes Eis in Graz. Ständig wechselnde Sorten. Geschmack mit keinem Eis aus dem Supermarkt vergleichbar.

Eis schmeckt gutMitarbeiter könnten etwas freundlicher seinAnsonsten ist es Ok empfehlenswert

Sehr gutes Eis, immer mal eine Fahrt aus Wien wert :)

Bestes Eis in Graz, ein wenig teuer aber die Kugeln sind riesig und alle Sorten bis jetzt mega lecker!

Gutes Eis mit coolem Konzept aber immer sehr lange Wartezeiten.

Leider sehr enttäuschend.Wir waren mehrmals da und mussten sowohl beim Eis als auch bei den Insidern enttäuscht werden.Im Eis für 2,90 die Kugel waren jedes Mal Eiskristalle, die störend waren. Jammern auf hohem Niveau, doch bei fast 3€ sollte das nicht sein.Der Insider ist eine reine abzocke. Über 6€ für einen kleinen Brownie mit Eis. Enttäuschend war durch und durch der Geschmack. Nächstes Mal holen wir uns eine Kugel Eis und die Dr. Oetcker Browniebackmischung. Geschmack ist auf dem selben Level aber sogar billiger.Frechheit. Nur die Bedienung war jedes Mal nett und hilfsbereit.

Eis ist lecker. Jedoch von 10 Sorten 8 Spezialeis. Das Ding mit den Spezialeis ist ein Blödsinn und ärgert nur (vor allem wenn man es nicht weiß oder übersieht!) . Ein mittlerer Eispreis wäre wesentlich sympathischer! 2 Kugeln Eis 5,60 €!

Das Eis schmeckt sehr lecker und die Kugeln sind sehr groß. Es gibt eine kleine Auswahl an Sorten, die aber dafür wirklich gut durchdacht sind.Man sollte den Sortenaufschlag etwas deutlicher sichtbar machen, sonst kann das etwas überraschend kommen.