Schwanzer Installationen GmbH

Super zuverlässig waren sehr zufrieden, gerne wieder.

Leider kann ich nichts positives berichten und musste einige unglaublich schlechte Erfahrungen mit diesem Unternehmen machen. Vor etwa zwei Jahren gab ich einen Auftrag für die Renovierung meines Badezimmers, darunter: Verlegung von neuen Rohren etc. Schon während der Arbeiten war ich fallweise mit einigen Herangehensweisen unzufrieden, bspw. wurde ich kritisiert das ich Artikel wie Duschgestänge oder Waschbecken eigenständig gekauft habe, und „der Installateur ja vom Material lebt“… Naja, hatte ich so zur Kenntnis genommen.Den Höhepunkt der Umbauarbeiten habe ich dann aber etwa ein halbes Jahr später erlebt: Wasserschaden. Grund: Ein Arbeiter hatte eine viel zu geringe Dichtung für den Duschsiphon gewählt, nach jedem Duschvorgang rann also Wasser aus. Folge -> Der erst kürzlich, neu verlegte Boden musste rausgerissen werden, die maßgefertigten Tischlermöbel mussten zerlegt und abgebaut werden, monatelange Aufstellung von Trocknungsgeräten usw. … Bei dem Versuch den Schaden zu beheben musste ich wieder einige inkompetente Aktionen einiger Arbeiter ertragen, so telefonierte einer der Arbeiter beim Versuch dieses Mal die richtige Dichtung für die Dusche einzubauen mit dem „Leckorter“ (aus einer anderen Firma, derjenige der den Schaden festgestellt hatte) um kurz Rücksprache bzgl. der Behebung des Schadens zu halten. Der Arbeiter meinte dann plötzlich zum Leckorter „Na dann bau ich einfach zwei Dichtungen ein, dann wird’s ja dieses Mal passen“. Der Leckorter entgegnete daraufhin aber, dass er dies keinesfalls tun sollte und bitte eine ordentliche starke Dichtung verbauen sollte, da es sonst wieder nicht dicht sein wird… Ein anderes Mal, beim Anschließen der Wasserhähne, waren auch diese anfänglich nicht ganz dicht, was sich die Arbeiter auch nicht erklären konnte. In der Zwischenzeit tropfte der ganzen Zeit etwas Wasser auf meinen Holzwaschtisch. Als wir das bemerkten, haben wir eigenständig einen Kübel darunter gestellt. Meine Mutter hatte damals noch angemerkt „nicht das wir schon wieder den nächsten Wasserschaden haben“, einer der Arbeiter antwortete: Der kommt bestimmt. Meine Mama war natürlich schockiert und sprach ihn darauf an, er lachte nur und meinte das es sich auf das Hochwasser bezieht…Erst kürzlich konnten final alle Versicherungsangelegenheiten geklärt werden, dennoch hat das gesamte Ereignis unfassbar stark an unseren Nerven gezogen, und wir haben nie eine aufrichtige Entschuldigung erhalten. Durch meine persönliche Erfahrung kann ich also leider nur abraten.

Nicht empfehlenswert

Sehr kompetent, hat uns technisch verständlich informiert, verschiedene Möglichkeiten erörtert und auch die Preise genau erklärt.

Hatte nach ettlichen Jahren wieder eine Wartung bei meiner Vaillant nötig. Nach telefonischer Anfrage, welche extrem höflich und unkompliziert bearbeitet wurde, erhielt ich ein paar Tage später bereits einen Termin. Im Vergleich: beim Werkskundendienst hätte ich erst in 6 Wochen einen Termin erhalten.Obwohl ich aus Melk bin, und dies einen Mehraufwand für die Firma bedeutet, war es überhaupt kein Thema. Der Techniker war sehr bemüht und freundlich und leistete eine wirklich gute Arbeit.Richtig erschrocken" im positiven Sinn war ich vom Preis. Also ich kann nur sagen

Schnell zuverlässig und genau