Sporthandel Jakubec & Partner KG

Wir haben auf Empfehlung hier einen Trainingsanzug bestellt. Die Lieferung dauerte etwas länger wofür wir ja Verständnis haben in solchen Zeiten wie jetzt. Leider konnte die Jacke nicht geliefert werden und sollte nachgeliefert werden. Hierfür haben wir auch Verständnis. Nach ca.10 Anrufen und 2,5 Monaten Wartezeit mit vielen Versprechungen das der fehlende Artikel immer nach unserem Anruf sofort versendet wird, warten wir immer noch. Nach 3 Mails wurde uns nahe gelegt wenn wir doch kein Interesse an der Jacke haben bekommen wir eine Rückerstattung des Kaufpreises.Was wollen wir mit einem halben Trainingsanzug???Also für. Ich sieht Kundenzufriedenheit und Reklamationsmanagment anders aus.Wir sind echt enttäuscht.

Die Beratung war super und wir sind sehr zufrieden mit den gelieferten Kunstlauf Inlinern. Ich werde hier auf jeden Fall wieder bestellen!

Bestens beraten , Hr Jakubec nimmt sich für jeden einzelnen versöhnlich Zeit !

Kompetente und überaus freundliche Beratung zum Kauf von Rollschuhen. Auch wenn der Kunde (also ich :-) ) durch die lange Lieferzeit, die durch die Corona Pandemie entstanden ist, ungeduldig geworden ist, hat Herr Jakubec stets freundlich informiert. Ein tolles Produkt und passt perfekt! Danke! Die Weiterempfehlung im Freundeskreis hat begonnen....

Wir haben eine Fallhose für Eiskunst gekauft, leider in der falschen Größe. Nach meiner Anfrage wurde sofort geantwortet und angeboten, eine richtige Größe kostenlos nach Deutschland zu schicken. Ich wurde gut beraten, heute kam die Hose und sie passt. Ich habe wirklich lange nicht so viel Kulanz und Professionalität gesehen. Zwischen Bestellung und Lieferung vergingen 3 Tage. Ich gebe 5***** sehr gerne und wünsche Herrn Jakubec viel Erfolg!

Best professional figure skating shop around Vienna without any doubt. Excellent selection of quality skates and accessories and very experienced and valuable service, especially boot fitting. Highly recommended.

Beste Beratung

Super Betreuung.