DPD Depot 0625 Lagermax Paketdienst GmbH

Habe eine Mail bekommen das mein Paket heute zwischen 8-17 Uhr zugestellt wird. Da ich dieses Paket dringend benötige bin ich zuhause geblieben. Kurz nach 12 Uhr fuhr der DPD Fahrer in unsere Straße (Sackgasse), als er zurück fuhr blieb er im Kreuzungsbereich neben unserem Haus stehen tippte in seinem Computer herum und fuhr einfach weiter. Ich schaute gleich in die Sendungsverfolgung , da stand dann nicht angetroffen Paket wird in 3 Tage am 10.1.22 zugestellt. Ich habe sofort in der DPD/Lagermax Zentrale angerufen wo die nette Mitarbeiterin meinte das sie den Fahrer gleich anruft. Leider kam das Paket nicht und auch kein Rückruf ! Ein ganzer Tag Wartezeit um sonst !!!!Das gleiche Problem haben wir in unserer Firma auch. Immer wenn wir eine Sendung von DPD bekommen sollten, steht das unsere Firma nicht gefunden wird. Die Firma steht neben einer Bundesstraße wo 17000 Fahrzeuge am Tag vorbeifahren (auch DPD) und ist eine Halle mit 600m² die man nicht übersehen kann. Da müssen wir auch ständig nachrufen.Man muss schon Angst haben wenn jemand ein Paket mit DPD an uns schickt. Das funktioniert nie !!!!

Bei mir funktioniert alles top! Einfach mal Danke, meine Lieferungen kommen pünktlich, eilige Bestellungen sind schnell da. Freundlicher Fahrer (PLZ 5204).

Nach Angabe von DPD, hätte man versucht das Paket schon zwei mal zuzustellen. Ja wir haben gerade eine Baustelle in unsere Straße, aber Anreiner, Post und andere Lieferanten dürfen frei hereinfallen. Es ist mühsam mit DPD.Immer wenn ich eine Sendung von DPD bekommen sollten, steht das unsere Straße nicht gefunden wird.Diesmal schiebt man es auf die Baustelle. DPD ist echt zum .........

vorher ware falsch zugestellt dann noch extrem unfreundlich bei der zustellung, auf den parkplatz abgelegt und fahrer gleich abgehaut

Paket wird zugestellt..Zeitraum angegeben..gewartet..seh Fahrer bleibtStehen..wart ich am Balkon..und fährt weiter..okay bekomm Nachricht nicht angetroffen..etwas verwundert angerufen..sie sagt Fahrer er soll Paket nochmal zustellen..warte immer noch auf Paket und Zustellung..jetzt abholbereit bei abholstation.. tolle arbeitsmoral

Bei der Paketabholung sehr unfreundlicher und unkompetender Mitarbeiter. Kein Kunderverstaendniss geschweige die fuer diese Branche notwendige Kundenfreundlichkeit. Im Büro der Paketannahme den Umständen entsprechende Freundlichkeit. Wenigstens merkt man eine gewisse Bemühung und kennt den Umgang mit Kunden. Eine Schulung der Mitarbeiter im Lager, besonders in der deutschen Sprache und wie man den Umgang mit Kunden zu pflegen hat waere sicherlich nicht vom Nachteil.

Bestelle immer wieder mal bei Zalando. Üblicherweise passiert der Versand mega schnell, 1-2 Tage später war das Paket bei mir.Seit Lagermax Obertrum dafür zuständig ist, liegt das Paket mal minimum 1 Woche bei Lagermax.Zalando verschickt zwar sehr schnell, allerdings findet man dann eine Woche lang ‚Elektronische Auftragsdaten wurden vom Versender übermittelt‘Sehr schade um Zalando,.. Service war davor viel besser!Dauert sehr sehr lange. Wir sind heutzutage von Prime und Co verwöhnt….

Versand immer schnell, oft günstiger als andere, freundliche Mitarbeiter

Heute den schlechtesten Service der Welt erfahren. Für einen Fehler der vom Auslieferer begangen wurde. Der Vorschlag zur kundenorientierten" Lösung? Sie können gerne zu uns kommen und das Paket selber abholen. Das ist das gleiche als würde ich beim Konditor eine Torte bestellen und würde Mehl

Corona Maßnahmen wie üblich wird auch darauf geachtet. Leider sind die Öffnungszeiten nicht online. Der Haupteingang ist sehr zum Suchen da er mit Lkw verparkt und keine Ausschielderung