Hyundai-Partner Denzel Graz

Liebe Fa. Denzel! Ich hab Euch unlängst zu Unrecht eine Online-Umfrage schlecht bewertet. Das möchte ich auf diesem Wege richtig stellen, denn unser Fahrzeug wurde erstklassig repariert, der Kundenservice war sehr kompetent und freundlich und es gab einfach nichts zu meckern"Ein Kompliment an den Herrn Wendler und die Damen von der Annahme

Denzel wird betreffend Kundenfreundlichkeit immer schlechter. Der Kundendiensberater dem ich mein Anliegen erklären wollte hat mir gar nicht zugehört und gesagt ich müsste eine Stunde warten bis er für mich Zeit hat. Ausserdem müsste man vorher einen Termin ausmachen und kann dann sein Anliegen vorbringen. Anschliessend wird dann ein Termin für die Reparatur festgelegt. Auf meine Frage wann der nächste Termin für eine Terminvereinbarung für eine Reparatur sei wurde mir gesagt nächste Woche am Freitag. Super eine Woche mit Wasserverlust an der Kühlleitung. Der prepotente Kerl meinte ich soll mein Fahrzeug abstellen und einen Leihwagen nehmen. Was sich so ein kleines Würstel gegenüber Kunden erlaubt ist eine Frechheit sondergleichen. Jedes Spatzengehirn weiss das ein Geschäft nur durch Kunden lebt und das ein gewisses Mass an Freundlichkeit angemessen ist. Beschwerde an die Geschäftsleitung ist unterwegs. Bin schon neugierig wie die Antwort ist.

Guter Preis und sehr gute Beratung durch Herrn Tramegger, der sich Zeit genommen hat und mit viel Geduld alle Fragen durchgegangen ist.

Wir haben kurz nach dem 1. Lockdown einen Mitsubishi Outlander PHEV gekauft und waren mit dem Service und der Beratung von Hrn. Mehmetaj sehr zufrieden, daher 5 Sterne....

Danke an Hr. Wendler für die prompte Hilfe an unserem Ioniq, wie immer in besten Händen.

Perfekter Service, alles bestens!

Toller Verkäufer, super Abwicklung, gutes Angebot

Hatte einen Termin für ein Naviupdate,bei einem Tucson NX4e...Dann stellte sich heraus,dass Sie gar nichts haben....Wofür kriegte ich dann einen Termin????War für nichts eine STUNDE unterwegs,DASS IST EINE FRECHHEIT!!!!!!!Bleibt bei BMW und Mini....Hyundai interessiert Euch eh nicht....Werde alles in Slowenien machen lassen...Die haben nur Hyundai und auch Ahnung davon....

Sehr geehrte Damen und Herren ! Am 14.November 2018 hatte ich einen Termin beim Denzel bezüglich einer Fahrzeugrückholaktion für Fiat Punto. Am 13. November um 16:00 fragte ich beim Denzel im Kundenservice ob es eine Möglichkeit gibt das ich mein Auto dort über Nacht abstelle da ich berufstätig bin. Die Dame antwortete das sie so eine Möglichkeit dem Kunden nicht bitten können!!!! Am 14.11 ist meine Schwester mit meinem Auto zu Termin erschienen, jedoch ist der Termin gescheitert mit einer Erklärung das sie nicht alles vorbereitet haben für mein Auto und ja das Auto ist schon seit 11 Jahren alt und wenn es bis jetzt nichts passiert ist wird es wahrscheinlich eh nie passieren und ich soll mir einen neuen Termin ausmachen !!!!! Also bin ich am 15.11 nochmal zu Denzel hin um mir einen neuen Termin auszumachen, natürlich habe ich gefragt woran es liegt das der gestrige Termin gescheitert wurde, keiner von die Mitarbeiter könnte mir eine konkrete Antwort geben bis auf dass,das ich mir einen neuen Termin ausmachen soll ! Sehr unseriös ! Mfg Marijana Tomic