WRZ Reifenzentrum

Sehr unhöflicher und unfreundlicher Mitarbeiter, ich habe extra telefoniert, und mir wurde die Dame die Reifen pro Stück um 70 euro reserviert, bin extra 1 Stunde hingefahren, schließendlich komme ich ander Mitarbeiter sehr trocken, und begrüßt mich auch nicht, verlangte 85 Euro pro Stück, ich sagte sie wurden mir reserviert, sagte der komische Mitarbeiter, kaufst du 85 gut, sonst haben wir keine Reifen, und am Ende sagte der komischer kannst bitte das Geschäft verlassen.NIEEEE WIEDER

Ich bin bereits langjährige Kundin. Die Mitarbeiter sind immer super freundlich, man bekommt schnell einen Termin und muss nie lange warten. Ich bin super zufrieden und kann WRZ Reifenzentrum absolut weiterempfehlen.

Tel Preis und Preis vorort passte nicht, unfreundlicher Meister. Unkomptentes arbeiten, einmal rauchen, einmal Cola drinken ,dann den Reifen vom anderen Kunden, einmal spray auf die Bremsscheibe dann wieder nicht! Schließlich hatte ich ganz dreckige Alus mit fettschlieren, mich werden die nie wieder dort sehen.

Ist gut aber viel zu überteuert leider :/ 70 Euro für Reifenwechsel und wuchten also einmal und nie wieder aber danke !

Tolle und sehr freundiche Betreuung. Schnelle Terminvereinbarung und prompte Durchführung - Vielen Dank! Werde euch gerne weitervermitteln - LG Gabi

Erstmals Fehler passieren, aber wie dann reagiert wird, steht auf einem anderen Blatt. Wir haben von 2 Autos Reifen lagern. Letztes Jahr falsch montiert. Ok, darf nicht passieren, ist es aber. Dann heuer neue Winterreifen für neues Auto bestellt und gesagt, dass man beim Wechsel die Reifen des „alten“ Autos benötigt. 3 x mitgeteilt und auch, dass man darauf achtet die richtigen zu erhalten, die einen waren schwarze Felgen, die anderen Stahlfelgen. Ich hatte um 14.00 Uhr Termin, pünktlich dort. Die Dame am Empfang sehr freundlich. Ich sagte ihr, dass ich wechseln möchte, neue Winterreifen bestellt habe und dann die eingelagerten Reifen mitnehme. Von letzterem wusste man nichts, aber der Chef kommt eh gleich. Um 14.45 Uhr kam er, Reifen waren mittlerweile schon gewechselt. Er meinte, er hätte es vergessen, aber der Fahrer ist eh da und holt sie gleich, das Depot ist 2 min entfernt. Um 15.20 habe ich dann mal nach gefragt, wo denn die Reifen seien. Paar Minuten später meinte er, dass der Fahrer in 10 min los fährt. Sorry geht es noch, das kann es nicht sein! Und dann kamen 15 min später natürlich die falsche Reifen. Ehrlich gesagt, dann war es vorbei bei mir und ich war dann nicht mehr freundlich. Und der Besitzer? Beschimpfte mich, meinte ich MUSS Geduld haben. Hallo, ich bin zahlender Kunde, der Geduld hatte, das ist meine Zeit, mein Geld und meine Nerven. Ich habe dann alles aufgelöst, weil irgendwann reicht es, mein Vertrauen in diese Firma ist weg und dann meinte er, weil natürlich 12 Reifen nicht in mein Auto gehen, dass ich heute nimmer kommen brauche, weil ER geht in 30 min heim!! Super, dass er aber von seine zahlenden Kunden erwartet, dass sie den ganzen Nachmittag warten und das ruhig hinnehmen, weil Fehler passieren halt mal!!! Ja, Fehler passieren, aber 1. gleich so gehäuft und 2. ich als zahlender Kunde muss seine Fehler ausbaden??? Und das beste, die richtigen Reifen kamen dann 5 min später!! Ahja und dass er sicher nicht die Reifen in mein Auto ladet, sondern ich das selbst machen muss!Ergo, 2 Autos mit Räder wechseln und Depot 2 Mal im Jahr, Kauf von mehreren Rädern, zukünftig fällt das alles weg und selbstverständlich keine weitere Empfehlung meinerseits in diesem Unternehmen irgendwas zu kaufen.

Freundlich, Termintreu, flexibel bei Terminvergabe.Guter Preis- Top.

Meine Familie und kaufen unsere Reifen seit langem nur von hier . Kann ich nur weiter empfehlen ! Danke an das Team und ich komme wieder !

Sehr unfreundlich und unhöflich, beleidigend…Ich habe neue Petlas Reifen gekauft und montieren lassen. Auf der Autobahn hatte ich Vibrationen ab 80 km/h permanent..Also bin ich wieder zurück, soll ja angeblich Garantie haben, nach fast 3 Stunden warten haben sie die Reifen ausgewuchtet, alle waren total daneben gewesen (20 km auf Autobahn kann’s nicht gewesen sein)…Dann wieder losgefahren und wieder die Vibration da, und wieder zurück zur Reifen Firma…(wieder fast 2 Stunden gewartet)die unfreundlichen Besitzer ließen mich dort warten ( nach mindestens 20 Telefongesprächen teilweise mit ihren Freunden und Familien) ,haben die mir als Grund Spur-Sturz Einstellungen gennant.(komisch dass es gleich nach Reifenkauf angefangen hat zu vibrieren)…Also habe ich dann woanders Spur-Sturz Einstellung machen lassen, und wie erwartet hat’s daran nicht gelegen, habe 100 € umsonst ausgegeben….Dann wieder zur Reifen Werkstatt gefahren, und wieder fast 3 Stunden gewartet, obwohl der Laden leer war, kein anderes Auto…Hat der unfreundliche Chef mein Auto neben den leeren Werkstätten draußen mit Hand Wagenheber die Reifen abmontierten lassen und nochmals auswuchten lassen…Diesmal bin ich rein und habe es mir auch angeschaut und bemerkt, dass bei einem Reifen in der Wuchtmaschiene beim drehen so richtig geeiert hat….Ich habe die Leute damit angesprochen, aber die haben mich unfreundlich und beleidigend abgewimmelt…..Dann bei einem anderen Reifenhändler nur diesen einen eierndes Reifen wechseln lassen für nochmals 150€ .Und das Auto war normal ,wieder ohne Vibrationen….Leute, nie wieder diesen Laden…..Ich bezahle dafür, und werde für die eigene Inkompetenz beleidigt und schikaniert….Ich habe nichts verwechselt, das war euer Laden…der Name und Adresse steht hier und auch auf meiner Rechnung…..Sowas könnt nur ihr euch denkenund versuchen sich rauszureden….Komme mir echt verarscht vor mit dieser Begründung von euch….